Praktik - Customer Success

 

Er du udadvendt, finder kunderejsen spændende og brænder du for at gøre en forskel for kunderne? Så vil et praktikophold hos Mileage Book være noget for dig.

Vi søger en studerende til et praktikophold fra august 2023.

Mileage Book er en SaaS-virksomhed, der står bag IT-systemet af samme navn til håndtering af kørselsregnskaber, expense management og fleet management. Mileage Books kunder spænder lige fra iværksætteren til de større virksomheder og det offentlige. 

 

Om praktikken:

Som praktikant indgår du i vores Customer Success team, som arbejder med både eksisterende og nye kunder. Teamet arbejder hver dag på at gøre en forskel for vores kunder. Teamet har en lang række varierende opgaver, som blandt andet dækker over onboarding af nye kunder, account management, after sales service, online præsentationer og vejledning af kunder. Den direkte kundekontakt foregår både ved at besvare telefonopkald og emails, have online møder samt ringe ud.

 

Som praktikant vil du:

• Indgå i virksomheden på lige fod med dine kolleger
• Få en grundig oplæring
• Have alsidige opgaver
• Udvikle dig fagligt og få sparring
• Få ansvar
• Blive udfordret
• Være tæt på beslutninger
• Få indsigt i hele virksomheden

 

Dine kvalifikationer:

• Du brænder for at yde den gode service til kunden
• Du arbejder struktureret og kan prioritere dine opgaver
• Du har gåpåmod og vil gerne gøre en forskel
• Du er nysgerrig og kan hurtigt tilegne dig nyt stof
• Du er god til at formulere dig på skrift
• Du taler dansk og engelsk

 

Din profil:

Du skal kunne lide at tale med kunder. Du skal have en interesse for IT, men det er mindst lige så vigtigt, at du er glad for at servicere og bliver motiveret af at gøre en forskel for kunden.

 

Du tilbydes:

En afvekslende og udfordrende praktik i en dynamisk iværksættervirksomhed. Praktikken er en fuldtidsstilling og du får praktikløn efter kvalifikationer.

 

Virksomheden:

Mileage Book er blandt de stærkeste brands i Danmark inden for systemer til kørselsregistrering, kørselsafregning, expense management samt fleet management.  Mileage Book er en ung virksomhed grundlagt i 2014 med et ungt team af dygtige medarbejdere. Mileage Book har flere end 100.000 brugere. De største markeder er Danmark og Sverige.

Vores kontor ligger på Godthåbsvej 4, 1. th., 8600 Silkeborg

 

Ansøgning:

Dit CV og ansøgning sendes til job@mileagebook.com.